平素は当店をご利用いただきありがとうございます!当店は薬事法第68条を遵守しております。<br />
当店のサービスをご利用の前にご利用規約をご確認いただき、ショッピングをお楽しみ下さい!

ご利用規約

■カラーコンタクトレンズは高度医療機器です。使用上の注意点をお守りください。
・初めての方はかならず医療機関を受診し、データ処方・装用指導を受けてください。
・目にかゆみ、充血、違和感などの症状があるときには絶対に使用しないでください。
・コンタクトレンズは、目に負担となりますので、定期的に検査を受けましょう。
・医療機関で各種検査を受ける時には、カラーコンタクトを使用しないでください。
※当店は個人輸入代行により、海外メーカー商品購入のサポートをしておりますので、使用上のトラブルにつきましてはお客様の自己責任となります。

■カラーコンタクトレンズをご注文される方は、下記について十分にご理解ください。
・薬事法の個人輸入許可品目ですが、個人使用目的に限定されています。
・プレゼントや営業目的での購入は、法的に個人輸入とみなされません。
・薬事法により、1回のご注文で最大4枚までと定められております。
・商品送付先は必ず個人宅住所にしてください。会社宛の場合、営業目的とみなされ没収されることがあります。

■注文方法

【ステップ1】
ご希望商品の商品詳細ページで、度数、枚数をプルダウンメニューで選択し、「カートに入れる」 をクリックしてください。
※セット販売ではありませんので、数量1は各1枚のみとなります。

【ステップ2】
このステップでご注文商品の明細と合計金額が確認できます。ご注文内容は何度でも追加・削除ができます。ご注文内容が確定しましたら、「購入手続きをする」をクリックしてください。

【ステップ3】
お客様のお名前、ご連絡先、商品送付先など必要な情報をご記入いただき、お支払い方法をご選択下さい。

※商品送付先は、必ずご自宅住所をご記入下さい。
※ご記入内容の不備や誤りがありますと、発送元へ返送されてしまいます。キャンセルは不可となりますので、再発送手続きが必要となります。番地忘れ、マンション名、お部屋番号などにお間違いのないようご注意ください。

【ステップ4】
ご記入内容に間違いが無いか、よくご確認いただきご送信ボタンをクリックしてください。直後に自動返信で、ご登録のメールアドレスに「ご注文受付メール」が届きます。
※メール不達の原因として、ご登録のメールアドレスに誤りがある場合、携帯電話のメール設定でドメイン指定をされている場合、gmailやyahooなどのフリーメール設定の問題などが考えられます。

【ステップ5】
当日または翌営業日にご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」または「クレジット予約登録完了メール」が届きます。

【ステップ6】
ご入金確認後、またはクレジット決済完了後、ご登録のメールアドレスに「ご入金確認メール」または「クレジット決済完了メール」が届きます。

【ステップ7】
メーカーから当店に発送完了の連絡が入りましたら、ご登録のメールアドレスに「発送手続き完了メール」が届きますので、商品到着までお待ちください
※発送完了のお知らせより10日以上経っても届かない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。

■お支払い方法
銀行振込、ゆうちょ銀行、クレジットカード決済の3通りの方法がございます。海外から発送され、日本郵便の発送となりますので代引きはございません。

クレジット決済について
ジェーシービー、ビザ、 マスター、アメリカンエキスプレス、ダイナース がご利用いただけます。

アイフラッシュコンタクトでは即時決済ではなく、ご注文時にお客様のカード情報をご入力いただいた段階ではカード会社の与信審査のみです。カード会 社の与信審査後、決済処理を行うシステムになっております。 SSL専用サーバーでの高度なメール暗号化技術によりオンライン直接認証が行われますので、お客様の大切なカード情報は、当店ではお預かりしておりませ ん。安心してショッピングをお楽しみください。
※決済金額が1万円未満または1回の分割金額がカード会社の基準に満たない額での分割払いは決済失敗となる可能性がございますのでご理解のほどお願いいたします。
決済処理が完了しましたら、「クレジット決済完了メール」でおしらせします。
商品や送料などの変更により合計金額に修正があった場合はメールにておしらせします。
※ただし、最終的に与信後の決済で確認ができない場合は、商品の発送ができませんのであらかじめご了承下さい。

■発送と送料
海外から普通便またはEMS 国際スピード便で発送されます。配送状況は当店よりお知らせいたしますお荷物番号により日本郵便追跡サービスで確認できます。

【航空普通便】
・送料は 全国一律 800 円
・納期は 約7~10日

EMS国際スピ-ド郵便(速達)
・送料は 全国一律 普通便発送料+追加600 円
・納期は 約4~7日

<注意事項>

※土日はメーカー定休日のため、金曜日のご入金分は翌営業日の発送手続きとなります。

※海外からの発送となりますので、当店での時間指定、配達日指定、宅配ボックス配達指定、配達時の日本郵便による電話連絡などは不可能です。ご不在の場合は不在表が入り、お客様自身での時間指定、配達日指定での再配達が可能です。ご安心くださいませ。

※不在票にお気付きにならず郵便局に再配達の手続きをされない場合、約14日間の保管期限が経過しますと、差出人(海外メーカー)に返送されますので、発送完了のお知らせより10日以上経っても届かない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。

※差出人(海外メーカーに返送された場合、キャンセルできません。商品の再発送に800円の手数料(送料)が必要となります。

※海外の休日、災害、テロ、戦争やその他各国の郵便事情などにより、商品到着が予定より遅れる場合がございますので、ご了承下さいませ。

■ご注文キャンセル
ご注文後、直ちにお問い合わせフォームにてお知らせ下さい 。また、キャンセルの連絡がなくご入金いただけない空注文につきましても、メーカー在庫確保の都合上、ほかのご注文者様に大変ご迷惑となりますので、次回からのご注文をお断りさせていただく場合があります。
※ 当日の海外為替レート変動により手続きが複雑ですので、ご入金後の返金はお断りいたします。また、クレジット決済完了後の取り消し処理はできません。入金 確認後または決済完了後、当日にメーカー発送手続きをおこないます。メーカー発送後は商品変更できませんのでご注意下さい。

■商品の交換について
メーカーによる交換保証について
商品到着後 1週間以内 にお問い合わせフォームよりご連絡いただき、2週間以内に当店指定の住所にご返送下さい。 なお、他の商品への変更、返品および返金はできません。

<メーカー交換保証が適用されるケース>
・商品に亀裂、変形、付着物や穴が開いている場合
・レンズの着色に抜け、ムラなどがある場合(製造時期の影響によるわずかな着色差は適用外)
・メーカーの発送ミスにより、別の商品が到着した場合
※ 1週間以上が経過している場合には未開封であっても交換できません。また、商品到着後1週間をこえる交換期限の延長もできかねます。なお、セット販売など 2組以上のご購入やスペア用をご購入の方は商品をすべて開封し、レンズに亀裂、変形、装着時の違和感などの異常がないかを必ずご確認下さい。開封後、付属 のケースに移していただき、ケア液を月1回くらいの割合で交換していただけば、実際の使用開始日より標準6-8カ月ご使用いただけます。
※レンズ使用後のミスマッチ(違和感、異物感、ずれ)などについては、上記以外の理由はメーカー交換保証が適用されませんので、ベースカーブや度数など眼 科医の処方データをご確認のもと慎重にご注文下さい。また、レンズ直径や着色径につきましては、当店独自の測定によるものではなく、各製造メーカーが温 度、湿度など一定の条件下で測定したデータを掲載しております。各製造メーカーによるレンズ直径や着色径の測定方法はそれぞれ曲面測定、平面測定となって おり、参考データとなりますので、お客様の自己測定と若干の誤差が生じる場合がございます。(曲面測定:レンズそのままの形状での測定、平面測定:垂直に 圧力をかけ平面にした状態での測定)その点あらかじめ ご了承くださいませ。
※「お客様都合」による交換、返金および返品は、薬事法の関係上「第3者への譲渡」に該当し違法行為とみなされます。以下のケースについては、メーカーによる交換保証が適用されません。
※個人輸入の関係上、製造物責任法(PL法)やクーリングオフは適応外ですので、あらかじめご了承ください。また、商品使用上のトラブルにつきましてはお客様の自己責任となります。

<お客様都合により保証適用外のケース>
・発送後の注文キャンセル・データ変更
・お客様のもとでの破損・汚れ
・注文ミス
・イメージ違い
・その他、メーカーが「お客様都合」と判断した場合
※当店は個人輸入代行によりお客様とメーカー間のご購入サポートをしておりますので、当店の独断でメーカーの判断を変更することはできません。その点、ご了承いただいたものとしてご注文をお受けしておりますので、ご理解のほどお願いいたします。

■返品・返金について
当店は個人輸入代行業者であり、返金および返品は、薬事法の関係上「第3者への譲渡」に該当し違法行為とみなされますので対応することできません。よくご理解の上、慎重にご注文ください。

■当店の業務内容について
当店はコンタクトレンズの個人輸入代行(受動的手続代行)を行っております。

・当店は会員制となっております。
・会員の条件は過去にご購入またはご来店経験がある方、本利用規約に同意のうえ入店された方となります。
・本利用規約に同意いただけない方のご入店ならびに商品その他の情報の閲覧は、固くお断りさせていただきます。
・当店が会員資格不適切と判断させていただいたお客様のご注文依頼は、お受けできない場合がございます。
・会員様以外からのお問い合わせやご注文目的以外のご質問・ご意見などについては一切応じかねます。
・トップページおよび「会員様専用ショップページ」に入場前においては、サポートセンターへのアクセス不可のプログラム制限をさせていただいております。
・入店後、お問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合に限り、本利用規約にすでに同意された会員からのお問い合わせとみなし、対応いたします。
※購入意思のない会員以外の者による誹謗・中傷などを認めた場合、法的措置をとらせていただく事がございます。

■薬事法その他関連法令等について
当店は、薬事法第68条 注1)を遵守しております。
・トップページおよび「会員様専用ショッ プページ」に入店前のログインページ(本ページ)においては、「無承認医療機器の商品リスト、商品の名称、製造方法、効能、効果又は性能、価格」について は一切掲載を控えさせていただいております。画像につきましても加工を施し、実際には存在しないサンプル画像を使用しております。個人輸入代行(受動的手 続代行)注2)している商品は製造メーカーと当店との独占契約による当店のみ取扱いのオリジナル商品であり、その名称は全てメーカーが当店専用に命名し、 当店以外では流通しないため、当該商品の認知度、付随している写真等から総合的にみて不特定多数のお客様が当該商品を一般に流通する特定の商品と認識する ことのないよう配慮しております。(※類似品・コピー品の責は負いかねます。)

以上につき十分にご理解のうえ、本利用規約にご同意いただき、当ショップ内に入りショッピングをお楽しみ下さい。実際の商品情報は上記ログインボタ ンより当店にご入店後、ご確認いただけます。なお、詳細につきましては、トップページ下の「 >> くわしくは、こちらをご確認ください 」をクリックして内容をご覧ください。

注1)薬事法第68条「何人も、第14条第1項又は第23条の2第1項に規定する医薬品又は医療機器であつて、まだ第14条第1項若しくは第19条 の2第1項の規定による承認又は第23条の2第1項の規定による認証を受けていないものについて、その名称、製造方法、効能、効果又は性能に関する広告を してはならない。」

注2)輸入代行業者は、消費者の要請に基づき個別商品の発注、支払い等の輸入に関する手続を請け負うものであり、商品の受け取り等の輸入の効果が消費者に帰属する場合。
(1) 消費者は、輸入代行業者に希望する商品の輸入を依頼する。
(2) 消費者は、輸入代行業者の手数料が上乗せされた価格を支払う。
(3) 輸入代行業者は、預かった代金等をとりまとめ、送付先等リスト(消費者の氏名、現住所等)とともに、外国の販売業者に送付する。
(4) 外国の販売業者は、消費者に対し、直接商品を送付する。

上記内容に同意の上、Eye Flash Contactに入店する