お得なセット販売 2種類選べるスペシャルセット！ 　SSダブルセット 2組　 14,000円 12,800円（税込） 　MAXダブルセット 2組　 14,000円 12,800円（税込） 　自然派。ダブルセット 2組　 14,000円 12,800円（税込） ※同商品、同色でも可能です 全商品比較画像 レンズ装着のイメージにお役立てください ふちあり黒コンタクト ドリームアイズ・ＭＡＸカラーズ ブラック スーパーサイズ　ブラック スーパーサイズ　ブラックリング ニューブラック M5ブラック BT2コスメブラック ヴィーナス　ブラック ツーブラック コスモリングサークル スーバーサイズ　ハイパーブラック 2030ブラック ふちあり茶系コンタクト ドリームアイズ・ＭＡＸカラーズ ブラウン スーパーサイズ　ブラウン スーパーサイズ　ブラウンリング ブラックブラウン BTブラウン DM23　ブラウン BT2コスメブラウン ヴィーナス　ブラウン ダリブラウン アイリス　ブラウン スリーカラー　ブラウン ツートーン ブラウン スーバーサイズ　ハイパーブラウン ブラウンスカイ ふちありグレー系コンタクト ドリームアイズ・ＭＡＸカラーズ グレー スーパーサイズ　グレー BTグレー DM23　グレー BT2コスメグレー アイリス　グレー スリーカラー　グレー ツートーン グレー グレースカイ ふちありカラーコンタクト ドリームアイズ・ＭＡＸカラーズ ブルー ドリームアイズ・ＭＡＸカラーズ グリーン ドリームアイズ・ＭＡＸカラーズ バイオレット アイリス　グリーン アイリス　バイオレット アイリス　ブルー スリーカラー　グリーン スリーカラーレンズ　バイオレット スリーカラーレンズ　ブルー ツートーン ブルー ツートーン グリーン ツートーン バイオレット ブルースカイ よくある質問 一般的質問 レンズ関連 注文関連 支払い関係 発送について 個人輸入関係 トラブルについて 　一般的な質問 質問 はじめてコンタクトを使いますが、つけはずしの方法を教えてください。 答え 「コンタクトの基礎知識」のコーナー参照 質問 洗浄方法、ケア用品はどうしたらよいですか？煮沸消毒はできますか？ 答え 煮沸消毒は加熱によるレンズの劣化や変形、汚れの固着があり、簡単でレンズにやさしいコールド消毒が現在主流となっております。 国内販売品でもメダリスト（旧バージョン）など一部の商品は煮沸消毒可能ですが、ほとんどできなくなってきていますのでコールド消毒をおすすめします。 煮沸消毒、コールド消毒にかかわらず、レンズの清潔と眼の衛生の為、装用後は消毒を毎日行うことが厚生労働省により義務づけられています。 コールド消毒には、 過酸化水素タイプとマルチパーパスソリューション（ＭＰＳ）タイプがあります。過酸化水素タイプなら コンセプト F 、ＭＰＳタイプであれば、 オプティーフリー　、コンプリート、　レニュー　、フレッシュルックケア などがあります。また、タンパク除去は定期的に行って下さい。 レンズケースの汚れから雑菌が繁殖し、眼障害の原因になることがありますので 、レンズと同じ消毒液で毎日洗浄、乾燥して下さい。何個かのレンズケースを交代で使用し、汚れたら破棄し、新しいものと取り替えましょう。 「コンタクトの基礎知識」のコーナー参照 質問 レンズはどのくらい使えますか？レンズの寿命をのばすコツは？ 答え 「コンタクトの基礎知識」のコーナー参照 一般的質問 レンズ関連 注文関連 支払い関係 発送について 個人輸入関係 トラブルについて 　サークルレンズについて 質問 サークルレンズと国内で購入できるカラーコンタクトの違いは？ 答え 日本人の虹彩径（黒目の大きさ）の平均は １２．５ mm です。従来のカラーコンタクトは着色径が１２．５ mm であるため、黒目を大きく見せる効果はあまりありません。当サイトで取り扱っておりますサークルレンズは、「黒目を大きく、目ヂカラアップ」をコンセプトに開発され、着色径は １３．７ mm となっています。このため黒カラコンはもちろん、他のカラコンもすべて瞳が一回り大きくなり、目元がはっきりします。 「コンタクトの基礎知識」のコーナー参照 質問 サークルレンズの商品による性能のちがいは？ 答え 素材、酸素透過係数（ Dk/L 値）、含水率 38% ともにほぼ同じですので、ほとんど差はありません。 質問 サークルレンズがずれて、瞳から白目に輪郭（サークル）がはみ出ませんか？ 答え 日本人の虹彩径の平均値を考慮して設計されているため、ずれはほとんどありませんが、処方データのベースカーブとの差がありすぎるとずれやすかったり、異物感があらわれたりします。「コンタクトの基礎知識」のコーナーをよく読んでから商品を選んでください。 （裏表逆装用の場合、レンズが大きく動いて白目が見える事があります） 質問 サークルレンズの着色部分の目に対する影響はありませんか？ 答え 着色部をレンズの間に挟みこむ「サンドイッチ構造」ですので、心配ありません。 一般的質問 レンズ関連 注文関連 支払い関係 発送について 個人輸入関係 トラブルについて 　注文について 質問 注文したのですが、返信メールが届きません。 答え 注文時のメールアドレスが間違っている、フリーメールでの設定の問題、携帯メールの設定などが考えられます。 ■ 注文時のメールアドレスが間違っている場合（入力間違い） 再度オーダーして頂き、正確にメールアドレスを入力していただくか、にサポート担当にご連絡下さい。 ■ フリーメール（hotmail,yahooメール等）での設定の問題の場合 セキュリティーレベルを上げすぎていると、迷惑メールと認識されてしまう事があります。 セキュリティーレベルを下げるなどして、再度オーダーして頂くか、サポート担当にご連絡下さい。 ■ 携帯メールのドメイン指定などが考えられます。 迷惑メールを防止する設定をしていると、メールが届かない場合があります。一旦解除するなどし、 再度オーダーして頂くか、サポート担当にご連絡下さい。 質問 レンズデータについて教えてください。注文時、どこを見ればわかりますか？ 答え レンズがはじめてのかたは処方箋をお調べください。 レンズの規格は BC （ベースカーブ）、 DIA （レンズ直径）、 PWR （度数） という、３つの数値で決定されています。 �@ BC （ベースカーブ） ・・・ レンズのカーブ（曲面）の度合いを示す数値 例） 8.3,8.4,8.5,8.6,8.7,8.8,8.9,9.0 などで表示 　 数値が小さいほど、カーブが強く、大きいものほどゆるくなります Steep, Median,Flat あるいは SAG1(8.7), SAG2(8.4) などで表されるレンズもあります �A DIA （レンズ直径） ・・・ レンズの大きさ（直径）を表す数値 例） 13.8,14.0,14.2,14.5 などで表示 この数値は各レンズで固定されており、注文時には選択しない場合がほとんどです 質問 電話・ＦＡＸによる注文はできますか？ 答え 発注ミス防止のため、ご利用いただけません。 質問 間違って注文してしまった場合、キャンセルできますか？ 答え すぐにご連絡いただき、商品発送前であれば可能です。ただし、 発送後は「第３者への譲渡」とみなされ違法行為となりますので、対応できません。よくご確認の上ご注文ください。 （詳しくは JETRO 個人輸入情報ページ をご覧ください） 一般的質問 レンズ関連 注文関連 支払い関係 発送について 個人輸入関係 トラブルについて 　支払いについて 質問 消費税はかかりますか？ 答え 頂いておりません。稀にご注文量やその他の事情により、通関検査時に消費税（ 5% ）を課税される場合があります。その場合はお客様のご負担となります。ご了承ください。 質問 支払い方法は？ 答え 銀行振込（三井住友銀行）、郵便振替、クレジットカード決済が可能です。お振込先とお振込金額は、ご注文後に送信される「注文内容確認メール」に記載されておりますので、ご確認ください。なお、振込手数料はお客様の負担となります。 質問 カード使用の場合、セキュリティーは大丈夫ですか？ 答え セキュリティーカード決済サーバにて安全に決済されます。お客様の注文内容は、高度暗号化されて送信されていますので、ご安心ください。 一般的質問 レンズ関連 注文関連 支払い関係 発送について 個人輸入関係 トラブルについて 　発送について 質問 商品はどのように送られてきますか？（普通便、速達など） 答え 航空普通便（全国一律800円）か EMS 国際スピード便（速達）でお届けします。 ※ EMS 国際スピード便（速達）の対象商品は、サークルレンズのみです。全国一律1100円（航空普通便に、追加400円）となります。 質問 地域による送料の違いはありますか？（離島、船便地域など） 答え 全国均一料金です。離島・船便地域であっても追加送料はありません。 一般的質問 レンズ関連 注文関連 支払い関係 発送について 個人輸入関係 トラブルについて 　個人輸入について 質問 個人輸入代行とは？ 答え お客様自身（個人）が海外の店などから商品を直接購入 ( 輸入 ) することです。 通常の通販とほぼ同じで感覚でご利用いただけますが、以下の点のみご留意ください。 ・お届け先のご住所は必ず個人宅のご住所をご記入下さい。（会社の住所の場合個人輸入ではなく輸入とみなされます） ・１回のご注文量が多い場合は、小分けして発送する場合があります。 ・１回のご注文で購入出来る量は、薬事法で年間使用コンタクトレンズ 4 枚までと定められています。稀にご注文量やその他の事情により、通関検査時に消費税（ 5% ）を課税される場合があります。その場合はお客様のご負担となります。ご了承ください。 ・あくまでも輸入者本人が使用することであり、販売や譲渡 ( プレゼント ) などを目的として行うことは個人輸入としては認められていません。 ・お客様都合による商品の返品は「第３者への譲渡」とみなされ違法となりますので、対応できかねます。クーリングオフは法的に適用されませんので、よくご確認の上ご注文ください。 当サイトは眼科にて検査・装用指導等を受けられている方へのみ、コンタクトレンズの個人輸入代行を行っております。使用方法などにおいてのトラブルは一切責任を負う事が出来ません。自己責任で正しくご使用頂き、必ず眼科での定期健診をお受け下さい。 質問 税関で通関検査にかかり、没収されることはありませんか？ 答え たまに通関検査にかかることはありますが、コンタクトは個人輸入許可商品ですので、個人輸入の範囲であれば没収されることはありません。（商品送付先は、必ずお客様の個人宅住所をご記入下さい）通関にかかった場合は、連絡いただければ対応いたします。ご安心ください。 ※商品送付先は、必ずお客様の個人宅住所をご記入下さい。（会社宛などは不可） 質問 関税はかかりますか？ 答え コンタクトレンズの個人輸入についての関税は無税です。稀にご注文量やその他の事情により、通関検査時に消費税（ 5% ）を課税される場合があります。その場合はお客様のご負担となります。ご了承ください。 一般的質問 レンズ関連 注文関連 支払い関係 発送について 個人輸入関係 トラブルについて 　トラブルについて 質問 注文したものと違うレンズが届いたら？ 答え １週間以内 にご連絡の上ご返送下さい。当店の送料負担にて交換いたします。 質問 購入した商品がイメージと違う場合、交換できますか？ 答え 商品イメージ違いによる交換は承っておりません。 質問 注文レンズは届いたが、別の商品と交換したい。 可能ですか？ 答え お客様都合による商品の返品は「第３者への譲渡」とみなされ違法行為となりますので、対応できかねます。クーリングオフは法的に適用されませんので、よくご確認の上ご注文ください。 質問 電話で対応できますか？ 答え 問い合わせフォームによるメール対応のみとさせていただいております。 ただし、 交換・返品や通関検査などでのトラブル発生時 のご連絡は当社サポート担当が対応いたします。（営業時間内） 質問 商品の交換はスムーズにできますか？ 答え 短期間でお客様宅へお届けできるよう努力致しておりますが、発送元の在庫状況などで若干時間がかかる場合があります。 交換・返品のお申し出や発送時期などのお問い合わせは、サポート担当が対応致しますのでお気軽にご連絡下さい。 （営業時間内） 質問 返金はスムーズにできますか？ 答え 海外サイトと異なり、日本で入金業務を行っておりますので、迅速に対応いたします。ただし、土日祝やその前日は金融機関の事情で翌営業日の対応となりますのでご了承ください。 返金のお問い合わせは、サポート担当が対応致しますのでお気軽にご連絡下さい。 （営業時間内） ページトップへ Privacy & Copyright (c) 2006 EyeFlashContact Inc. All Rights Reserved. produced by joc